Nadie quiere encontrarse en una situación de emergencia en la carretera, pero es importante estar preparado para cualquier eventualidad.
Pedir asistencia vial puede marcar la diferencia entre un contratiempo menor y una experiencia estresante y peligrosa.
En este blog, te guiaremos a través de los pasos clave que debes seguir al solicitar asistencia vial, desde cómo prepararte para una emergencia hasta cómo comunicarte con el servicio de asistencia vial y qué hacer mientras esperas ayuda.
Preparación para una emergencia en la carretera:
- Mantén un kit de emergencia: guarda un kit de emergencia en tu vehículo que incluya elementos como una linterna, cables de arranque, un botiquín de primeros auxilios, una manta térmica, agua embotellada y herramientas básicas.
- Conoce tu ubicación: antes de salir a la carretera, familiarízate con tu ruta y ten en cuenta los puntos de referencia, salidas y servicios disponibles a lo largo del camino.
- Programa números de emergencia: guarda los números de emergencia importantes, como el de tu proveedor de seguro de automóvil y el servicio de asistencia vial, en tu teléfono móvil.
¿Cómo pedir Asistencia Vial?
- Evalúa la situación: en caso de una emergencia en la carretera, evalúa la situación y determina si es seguro permanecer en el vehículo o si es necesario salir.
- Comunícate con el servicio de asistencia vial: llama al servicio de asistencia vial de tu proveedor de seguro de automóvil o a una empresa de servicios de emergencia designada. Proporciona tu ubicación exacta, una descripción detallada del problema y cualquier información relevante sobre tu vehículo.
- Proporciona información clave: al comunicarte con el servicio de asistencia vial, sé claro y conciso al proporcionar información sobre tu ubicación, el tipo de vehículo que tienes y la naturaleza del problema que estás experimentando.
- Sigue las instrucciones: sigue las instrucciones del operador del servicio de asistencia vial y proporciona cualquier información adicional que te soliciten. Si es seguro hacerlo, permanece en tu vehículo y mantén las luces de emergencia encendidas mientras esperas ayuda.
¿Qué hacer mientras esperas ayuda?
- Mantén la calma: y trata de mantener una actitud positiva mientras esperas ayuda. Recuerda que estás en camino hacia una solución.
- Asegura tu vehículo: si es seguro hacerlo, coloca la luz intermitente y señales de advertencia o triángulos reflectantes alrededor de tu vehículo para alertar a otros conductores de tu presencia en la carretera.
- Mantén a los pasajeros seguros: asegúrate de que todos los pasajeros estén a salvo y cómodos mientras esperan ayuda. Si es necesario, sal del vehículo y espera en un lugar seguro lejos de la carretera.
Pedir asistencia vial puede ser una experiencia estresante, pero con la preparación adecuada y los pasos correctos, puedes manejar cualquier emergencia en la carretera con confianza y seguridad.
Recuerda siempre mantener la calma, comunicarte claramente con el servicio de asistencia vial y seguir las instrucciones proporcionadas.
Con un poco de planificación y precaución, puedes estar preparado para cualquier eventualidad en la carretera y continuar tu viaje con tranquilidad.
En caso de necesitar asistencia vial de emergencia puedes contactar con el equipo de Connect al 2504 6000